被深圳康泰坑了

被深圳康泰坑了：个人经历分享

在购买健康产品时，很多人会选择淘宝或京东等知名电商平台进行购买。但我却因为一时贪图小便宜，选择了深圳康泰的官方网站购买产品。结果，我被深圳康泰坑了。

购买经历

去年，我在深圳康泰的官方网站上看到了一款口碑不错的保健产品。该产品被宣传为“保健神器”，价格相对市面上其他同类产品也较为便宜，所以我便决定购买一瓶试试。

购买流程非常顺畅，我在网站上下单付款后，很快就收到了商品。然而，等我打开包装后却发现，这瓶保健品的包装破损，而且还有明显的泄漏痕迹。我立即联系了深圳康泰的客服，并要求退货或换货。

退货、换货受阻

在客服的协助下，我将破损的保健品拍照并发送给了深圳康泰。客服称需要将这些证据提交给其上级部门审核，并需要等待两个工作日才会有反馈。可是两个工作日过去了，我却没有收到任何反馈。

于是我又主动联系了客服，得到的答复是“您的要求已提交给上级部门，因为是返厂责任，所以需要一定时间处理。”我表示理解，并又耐心等待了一周。但到了第二周，我还是没有收到任何处理结果。

我再次联系客服，可是却得到了一个无法解决的回应：“上级部门正在处理中，请再耐心等待。”这种无休止的等待过程让我感到十分的无奈和愤怒。

申诉失败

我意识到深圳康泰对我的申诉毫无进展，于是我开始考虑要不要寻求法律途径。我联系了一些律师，他们告诉我，这里存在不少的困难和不确定性因素。

于是我通过各种评价平台和社交媒体，发表了我的购物经历，希望能够得到更多人的关注和支持。但深圳康泰的官方账号则以各种理由拒绝我的申诉，甚至将我拉黑。

总结

通过此次购物经历，我认识到了自己贪图小便宜所带来的后果，并深刻感受到了消费者在网络购物中的弱势地位。深圳康泰的种种行为，已经违背了消费者权益保护的基本原则，强烈建议大家不要轻易相信一些网络推销，以免被坑害。

消费者权益受限的问题已经越来越严重，我们应该积极维护自己的权益，并加强对网络购物的监管力度。希望我的经历能够提醒大家，在购物时一定要谨慎！